تیم ما کنار شما است انتخابی آسان، خریدی راحت و پشتیبانی سریعی را تجربه کنید. بنابراین، در صورتی که از سفارشات رضایت کامل نداشته باشید، امکان بازگشت کالا برای شما فراهم است.
شرایط زیر برای بازگشت کالا وجود دارد:
شما میتوانید کالا را در مدت ۱۴ روز کاری پس از دریافت آن برگردانید. لطفاً توجه داشته باشید که کالای بازگشتی باید در شرایط اولیه و بدون هیچگونه آسیب به خود محصول یا بسته‌بندی آن باشد.
فرایند بازگشت:
برای انجام بازگشت کالا، لطفاً با تیم پشتیبانی مشتریان ما تماس بگیرید. اطلاعات تماس ما در وبسایت قابل دسترسی است. ما به شما راهنمایی لازم را درباره‌ی روند بازگشت و همچنین ارسال کالای بازگشتی خواهیم کرد.
هزینه بازگشت:
در صورتی که کالای شما عیبی دارد یا خطایی از سوی ما رخ داده، هزینه بازگشت کالا به عهده‌ی ما خواهد بود. اما اگر به دلیل تغییر نظر مایل به بازگشت هستید هزینه بازگشت توسط شما پرداخت می‌شود.
بازپرداخت و تعویض:
پس از دریافت کالای بازگشتی و تایید شرایط آن، ما در اسرع وقت هزینه‌ی خرید را به حساب شما بازگردانی خواهیم کرد یا در صورت تمایل شما، کالای دیگری را تعویض خواهیم کرد.